FOMO – הפחד להחמיץ! איך משתמשים בו נכון?

FOMO = Fear Of Missing Out = הפחד להחמיץ. זו אחת המילים החמות ביותר בעולם השיווק היום,אבל היא לא חדשה בכלל. הפסיכולוגיה של בני אדם מלמדת אותנו:אנחנו הרבה יותר שונאים להפסיד משהומאשר נהנים להרוויח משהו חדש.דניאל כהנמן (חתן פרס נובל בכלכלה התנהגותית) הראה במחקריםשכאב ההפסד הוא בערך כפול מעונג הרווח.זו הסיבה שעסקים משתמשים שוב ושוב […]

איך לתקן תהליך מכירה תקוע מיד?

כשמכירות נתקעות, זה לא סימן להרים ידיים – אלא סימן לעצור לרגע, להסתכל פנימה, ולהבין איפה בדיוק התהליך דורש חיזוק. הנה מדריך קצר שיעזור לך לאתר את החסימה בתהליך המכירה שלך – ולתכנן את הצעד הבא בצורה חכמה. שאלון לאיתור חסמים במכירה: מודעות– בדקי עם עצמך: עניין ואמון– בדקי עם עצמך: הנעה לפעולה: תמחור– בדקי […]

איך לנסח מסרים נכונים לכל שלב בתהליך המכירה?

אחד המפתחות למכירה חלקה הוא לדבר אל הלקוחה בשפה שהשלב שבו היא נמצאת דורש.מסר חזק הוא לא רק מה שאת אומרת – אלא מתי ואיך את אומרת אותו. שלבי התהליך והמסרים המתאימים: 1. שלב מודעות – לגרום לה לדעת שאת קיימתמסר עיקרי: "יש פתרון למה שאת מתמודדת איתו."דוגמאות: 2. שלב בניית אמון – לגרום לה […]

מה עושים כשהמכירות נתקעות? טעויות בתהליך מכירה ואיך לתקן

כל עסק חווה רגעים שבהם המכירות נעצרות.זו לא גזירת גורל – זו הזדמנות לעצור, לנתח, ולתקן חכם. ברוב המקרים, כשמכירה נתקעת – הבעיה היא לא במוצר.הבעיה היא באחד מהשלבים הבאים: שיווק ◄ אמון ◄ הנעה לפעולה. סיבות עיקריות לעצירת מכירות: איך מאבחנים איפה הבעיה? מה עושים? תרגיל מעשי: בחרי מוצר/שירות אחד תקוע. כתבי לעצמך פעולה […]

שלושת השלבים שחייבים לקרות לפני מכירה

מכירה היא לא קסם – היא תוצאה של תהליך פסיכולוגי ברור, שמתרחש אצל כל לקוחה.מי שמבינה את שלושת השלבים – לא צריכה "לשכנע" אף אחת, אלא מלווה אותה בנעימות עד קבלת ההחלטה. אז מהם שלושת השלבים שכל לקוחה חייבת לעבור לפני שהיא מוכנה לקנות ממך? שלב ראשון: מודעות (Awareness) הלקוחה חייבת לדעת שאת קיימת, לדעת […]