טעויות נפוצות בהתנהלות מול לקוחות – ואיך להימנע מהן

לקוחות לא עוזבות בגלל המחיר.לקוחות עוזבות בגלל תחושות.וברוב המקרים – אלו תחושות שהן אפילו לא תמיד יודעות להסביר לעצמן. כבעלות עסקים, ההתנהלות שלנו מול הלקוחה בכל שלב – לא רק בשלב המכירה – יוצרת או שוברת את מערכת היחסים.טעויות קטנות ולא מודעות יכולות לעלות בעסקאות, במוניטין, וביכולת לבנות קהל נאמן לאורך זמן. אז אילו טעויות […]