בלוג- מתנות חינם!

כשמכירות נתקעות, זה לא סימן להרים ידיים — אלא סימן לעצור לרגע, להסתכל פנימה, ולהבין איפה בדיוק התהליך דורש חיזוק. הנה מדריך קצר שיעזור לך לאתר את החסימה בתהליך המכירה שלך — ולתכנן את הצעד הבא בצורה חכמה. שאלון לאיתור חסמים במכירה: מודעות– בדקי עם עצמך: עניין ואמון– בדקי עם עצמך: הנעה לפעולה: תמחור– בדקי עם עצמך: חיזוק קשר לטווח ארוך– בדקי עם עצמך: תרגיל מעשי: בחרי מוצר אחד שבו את מרגישה שהמכירות נתקעו.עני על השאלות בכנות — ובחרי שני תחומים לשיפור בשבוע הקרוב. תהליך מכירה חכם לא נבנה ביום — אבל מי שמקשיבה לתהליך ולומדת כל הזמן, בונה עסק שמחזיק שנים. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

מותג אישי חזק הוא לא תוצאה של "הצגה" — הוא תוצאה של חיבור כן, מדויק ואסטרטגי לסיפור האמיתי שלך. הנה מדריך קצר שיעזור לך לזקק את הסיפור שלך כך שהוא יבדל אותך ויבנה לך קהילה נאמנה. קבלי שלושה שלבים ליצירת סיפור מותג חכם: 1. זהי את נקודת השבר והצמיחהמה היה הרגע שבו הבנת שאת רוצה ליצור שינוי?(חשוב לקחת דוגמה אמיתית מהחיים שלך, לא סיפור מומצא.) 2. הדגישי ערך מתמידחשבי מה למדת מהדרך שעברת — ואיך זה עוזר לאחרות?תמיד תעברי מהסיפור אל הלקוחה: מה היא תרוויח מהניסיון שלך? 3. עצבי את המסר המרכזיבאמצעות משפט אחד שמחבר בין העבר שלך לבין הערך שאת מביאה היום.(למשל: "אם אני הצלחתי למרות תנאי הפתיחה שלי — אני יודעת להוביל גם אותך לצמיחה.") מבנה בסיסי לסיפור מותג: תרגיל מעשי: כתבי עכשיו טיוטה קצרה של סיפור המותג שלך לפי חמשת השלבים.בלי לקשט, בלי להכביר במילים — אותנטי ומדויק. מותג אישי אמיתי לא אומר "תראו כמה אני טובה" — הוא אומר "תראו איך אני יכולה לעזור לך, כי הייתי שם בעצמי." כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

כבר למדנו ביחד שהשקה מוצלחת לא נולדת ביום אחד — היא תוצאה של הכנה חכמה ומדויקת.גם מוצר מעולה יכול להיכשל אם הקהל לא מחומם נכון, או אם אין קריאה ברורה לפעולה. בואי נבנה יחד צ'קליסט שישמור עליך ממוקדת בדרך להשקה מנצחת. צ'קליסט השקה: תרגיל מעשי: בחרי מוצר שאת רוצה להשיק בקרוב —וסמני לעצמך מה כבר יש לך מוכן, ומה דורש חיזוק לפני ההשקה. השקה חכמה לא מתחילה במכירה — היא מתחילה ביצירת אמון, צורך ורצון. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אמון הוא המטבע החזק ביותר בשיווק היום.לא מספיק שיכירו אותך — הם צריכים להרגיש שבאמת אפשר לסמוך עלייך. שלושה יסודות לבניית אמון עסקי: 1. עקביות בכל הופעהכתיבה, שפה עיצובית, תגובות — הכול צריך לדבר באותה שפה. 2. אותנטיות חכמהחשפי את הדרך, לא רק את ההצלחות. תני מקום אמיתי גם למה שדורש עבודה. 3. הוכחות חברתיות מושכלותהציגי תוצאות אמיתיות: סיפורי לקוחות, ציטוטים, תמונות לפני/אחרי. דוגמה חיה: עצמאית ששיתפה בסטטוס תהליך שהיא עוברת בעצמה (לא תוצאה סופית) — קיבלה פי שלושה יותר תגובות והמלצות. תרגיל מעשי: בחרי פוסט אחד שתפרסמי השבוע: לא על ההישג הגדול, אלא על דרך שאת בעיצומה — עם תובנה אחת אמיתית. אנשים לא מחפשים מושלמות — הם מחפשים מישהי אמיתית שאפשר לסמוך עליה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אסטרטגיה היא מפת דרכים — לא עוד סיסמה.עסק שיש לו מפת דרכים ברורה יודע להתקדם בנחישות, להתאים את עצמו לשינויים — ולא להתפזר. איך לבנות מפת אסטרטגיה ב-5 צעדים פשוטים: 1. מטרה עליונה לשנה הקרובהמה אני רוצה להשיג? (כמות לקוחות, הכנסה, מוצר חדש.) 2. קהל יעד ממוקדלמי אני מדברת? מי הכי ירוויח מהמוצר / שירות שלי? 3. ערוצי פעולה מרכזייםאיפה אפעל בקביעות? (למשל: סטטוסים, מיילים, סדנאות.) 4. לוח זמנים אסטרטגימתי אני משיקה? מתי מגייסת? מתי יוצאת בקמפיין? 5. מדדי הצלחה ברוריםכמה פניות אני רוצה בחודש? כמה סגירות? מה יצביע על הצלחה? תרגיל מעשי: בני לעצמך טבלה עם חמשת הסעיפים — ומלאי אותה.כשתסיימי, תהיה לך אסטרטגיה בסיסית ראשונית בעסק! עסק בלי כיוון ברור ימצא את עצמו עסוק — אבל לא מתקדם. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

חוויה טובה ללקוחה לא מסתיימת ברגע התשלום — היא נבנית לפני, תוך כדי ואחרי התהליך.כשיש מסגרת ברורה, יחס אישי, ותיאום ציפיות חכם — הלקוחה לא רק חוזרת, היא גם ממליצה. צ'קליסט: האם תהליך העבודה שלי יוצר חוויית לקוח מושלמת? תרגיל מעשי: בחרי אחד מהסעיפים בצ'קליסט — והתחייבי לעצמך לשפר אותו כבר בפרויקט הבא. לקוחות לא זוכרות את מה שקיבלו — הן זוכרות איך גרמת להן להרגיש. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אחד המפתחות למכירה חלקה הוא לדבר אל הלקוחה בשפה שהשלב שבו היא נמצאת דורש.מסר חזק הוא לא רק מה שאת אומרת — אלא מתי ואיך את אומרת אותו. שלבי התהליך והמסרים המתאימים: 1. שלב מודעות – לגרום לה לדעת שאת קיימתמסר עיקרי: "יש פתרון למה שאת מתמודדת איתו."דוגמאות: 2. שלב בניית אמון – לגרום לה להרגיש בטוחהמסר עיקרי: "אני מבינה אותך, ואני יכולה לעזור לך."דוגמאות: 3. שלב יצירת רצון – לגרום לה לרצות לפעולמסר עיקרי: "בואי נצא לדרך יחד – בקלות ובנוחות."דוגמאות: טעות נפוצה: הרבה משווקים קופצים ישר למסרים של סגירה ("תרשמי עכשיו!") עוד לפני שבנו אמון — וזה יוצר תחושת לחץ. זכרי:כל מסר הוא מדרגה, לא דחיפה. תרגיל מעשי: רשמי: שמרי אותם — והשתמשי בהתאם לשלב שבו נמצאת הלקוחה. תקשורת נכונה היא לדעת להרגיש מתי להאיר את הדרך — ומתי להזמין לפסוע בה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

הדרך למסרים חדים ולשיווק אפקטיבי מתחילה בזיהוי נכון של מי שאת באמת רוצה לעבוד איתה.הנה שאלון קצר שיעזור לך לדייק את הלקוחה האידיאלית שלך. טמפלט עבודה ליצירת דמות לקוחה (אוואטר: פרטים כלליים: חיי היום-יום: כאב עיקרי: שאיפות: ערכים חשובים לה: התנהגות קנייה: ככל שתכירי טוב יותר את הדמות הזו – כך תוכלי לבנות שיווק שמרגיש לה כמו פנייה אישית. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אחרי שכבר הבנו שמיתוג הוא לא רק לוגו אלא משהו הרבה יותר עמוק, נצלול מעט פנימה. מיתוג אמיתי מתחיל מבפנים.לפני צבעים, לוגואים וסלוגנים – יש זהות, ויש מטרה.זה מה שיבנה את הזיכרון הרגשי סביב העסק שלך. חמשת אבני הבניין של מותג אמיתי: 1. חזון ברורמה החלום שלך?איך תיראה ההצלחה שלך?נסחי במשפט אחד מה המטרה הגבוהה של העסק שלך. 2. ערכים מובהקיםמה יקר לך יותר מהצלחה כספית?(למשל: אמינות, דיוק, יצירתיות, יחס אישי.) 3. קהל מדויקלמי את פונה באמת? מי לא הקהל שלך?דיוק הקהל הוא חצי מהמיתוג. 4. קול ייחודימה הסגנון שלך? רשמי? חברי? ענייני? נלהב?הכל חייב להיות אחיד: בטקסטים, בשפה החזותית, בתגובות. 5. חוויית לקוח עקביתמה מרגישה לקוחה שעובדת איתך?האם כל שלב בתהליך מעביר לה את אותה תחושת מותג? תרגיל מעשי: עני בקצרה: זהו בסיס הזהות שלך. מותג הוא לא מה שאת אומרת על עצמך – הוא מה שהלקוחות שלך מרגישות בלי שתצטרכי להסביר.תשקיעי בזה, ויהיה לך עסק שמחזיק שנים. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

בהמשך לפוסט על הסיבות בגללן שיווק מרגיש לנו קשה, קבלי כמה טיפים לשיפור החוויה: 1. חיבור מחדש לערך שאת מציעהלפני כל פוסט, סטטוס או הצעה – עצרי לשאול: "איך אני באמת עוזרת למישהי היום?"כשאת כותבת מתוך הבנה שהשיווק הוא שירות, לא מניפולציה – הטקסטים זורמים אחרת. 2. דיבור אנושי, לא פרסומישיווק טוב נשמע כמו שיחה. 3. בניית הרגלים קטנים וקבועיםשיווק טבעי נולד מעקביות, לא מקפיצות חד פעמיות.הציבי לעצמך מטרה קטנה: פוסט אחד בשבוע, סטטוס אחד ביום.בחרי ערוצים שנעימים לך – ואל תנסי להיות בכל מקום. דוגמה מהשטח: עצמאית בתחום האימון האישי שעבדה איתי התחילה לפרסם פעם בשבוע סיפור קצר ואמיתי על תהליך של מתאמנת.ללא מבצעים, ללא דחיפות.תוך חודשיים, קיבלה פי 2 יותר פניות – כי התחילו לראות בה דמות אמינה ולא סתם משווקת. תרגיל מעשי: רשמי לעצמך השבוע: כתבי פוסט קצר ברוח הזו – והעלי אותו מחר. שיווק הוא לא תחרות קריאה למכירה – הוא תהליך של בניית קשר.ברגע שתזכרי את זה, כל מה שתכתבי ירגיש אחרת. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

כל עסק חווה רגעים שבהם המכירות נעצרות.זו לא גזירת גורל — זו הזדמנות לעצור, לנתח, ולתקן חכם. ברוב המקרים, כשמכירה נתקעת — הבעיה היא לא במוצר.הבעיה היא באחד מהשלבים הבאים: שיווק ◄ אמון ◄ הנעה לפעולה. סיבות עיקריות לעצירת מכירות: איך מאבחנים איפה הבעיה? מה עושים? תרגיל מעשי: בחרי מוצר/שירות אחד תקוע. כתבי לעצמך פעולה אחת קטנה לשיפור בכל שלב. רוצה לקבל דיאגנוסטיקה מלאה לבדיקת תהליך המכירה שלך?בהמשך הספריה יעלה גם כלי עזר מלא בנושא. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

מיתוג אישי הוא לא עוד טרנד — הוא כלי אסטרטגי עוצמתי.ובמציאות של היום, שבה כל אחת יכולה לפתוח עסק תוך שעה — מה שיבדל אותך באמת הוא מי שאת, לא רק מה שאת מוכרת. מותג אישי חזק הופך עסקים קטנים לאימפריות גדולות. מה זה מיתוג אישי? (ולא, מיתוג זה לא רק לוגו..!) מיתוג אישי הוא האופן שבו אנשים תופסים אותך כשאת לא בחדר.זה התחושה שהשם שלך יוצר אצלם.זה הדרך שבה המסרים, הסיפורים והערכים שלך נחקקים אצלם. למה זה כל כך חשוב? איך בונים מיתוג אישי נכון? דוגמה מהשטח: עצמאית שהתחילה לשתף בסטטוס לא רק את ההצלחות אלא גם את הדרך — האתגרים, הלבטים — ראתה עלייה של 45% בכמות המתעניינות.פשוט כי הן הרגישו שהן "מכירות" אותה באמת. תרגיל מעשי: כתבי לעצמך: רוצה מדריך מפורט איך לזקק את סיפור המותג האישי שלך?בקרוב בספריה לעצמאית. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

רגע לפני שאת משיקה מוצר או שירות חדש — חשוב לעצור ולשאול:1. "האם השוק מוכן?"2. "האם אני מוכנה?" חשוב שתביני: השקה היא לא סתם להעלות פוסט או סטטוס.להשיק מוצר חדש זה בעצם לבנות מומנטום רגשי ומנטלי אצל הלקוחות — כדי שיגיעו לנקודת שיא שבה הם רוצים לקנות. השקה טובה לא תלויה בכמה המוצר טוב — היא תלויה בכמה מתאים המוצר לפתרון של צורך קיים וכמה חכם הובלת אליו. מתי לא כדאי להשיק? בסופו של דבר, אם לא בנית קרקע — את תשקיעי במוצר אבל תדברי לעצמך. מה לבדוק עם עצמך לפני השקה? תהליך השקה חכם בקצרה: דוגמה מהשטח: עצמאית שהכניסה קורס חדש ללימודי איפור — התחילה שישה שבועות לפני השקת הקורס לפרסם פוסטים על "טעויות נפוצות באיפור".בסוף כל פוסט היא כתבה: "בקרוב הולכת להיות לי הפתעה שתשנה את כל זה."התוצאה? ביום ההשקה – 60% מהמקומות התמלאו תוך יומיים. תרגיל מעשי: לפני שאת מתחילה לעבוד על מוצר חדש, עני בכתב על 3 שאלות: רוצה לקבל צ'קליסט שלם לתכנון השקה מנצחת?בקרוב יעלה מדריך פרקטי בתוך הספריה לעצמאית. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אחת האשליות הגדולות של עסקים קטנים היא לחשוב שאסטרטגיה שמורה רק ל"גדולים".האמת היא שהעסקים הקטנים ביותר — הם אלה שהכי חייבים אסטרטגיה חכמה, כי מי שיש לו פחות משאבים — חייב להשתמש בהם בחוכמה מקסימלית. עסק בלי אסטרטגיה זה כמו אונייה בלי הגה: גם אם יש רוח טובה — היא תשוט סחור סחור. מהי בעצם אסטרטגיה? אסטרטגיה עסקית היא מפת דרכים חכמה ומציאותית שמחברת בין: אסטרטגיה עוזרת לבחור: למה דווקא עסקים קטנים צריכים אסטרטגיה? איך בונים אסטרטגיה פשוטה לעסק קטן? לדוגמה: טעות נפוצה: הרבה עצמאיות כותבות תוכנית — ואז שוכחות לחיות לפיה.האסטרטגיה לא מסתיימת בכתיבה — היא כלי יומיומי לקבלת החלטות. תרגיל מעשי: כתבי עכשיו מטרה אחת מדויקת לששת החודשים הקרובים.תחתיה: שני דברים שתתמקדי בהם, ושני דברים שתבחרי לא להתעסק בהם — כדי לא לבזבז פוקוס. רוצה ללמוד איך בונים מפת אסטרטגיה שלמה לעסק קטן?פוסט מתקדם על בניית אסטרטגיה חכמה יעלה בהמשך הספריה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

לקוחות לא עוזבות בגלל המחיר.לקוחות עוזבות בגלל תחושות.וברוב המקרים – אלו תחושות שהן אפילו לא תמיד יודעות להסביר לעצמן. כבעלות עסקים, ההתנהלות שלנו מול הלקוחה בכל שלב – לא רק בשלב המכירה – יוצרת או שוברת את מערכת היחסים.טעויות קטנות ולא מודעות יכולות לעלות בעסקאות, במוניטין, וביכולת לבנות קהל נאמן לאורך זמן. אז אילו טעויות נפוצות כדאי להכיר ולהימנע מהן – ואיך עושים את זה חכם? טעות 1: הבטחות כלליות מדי או לא מדויקות כשאנחנו משתמשות במילים כמו "מושלם", "מהיר", "בלי סיבוכים" — בלי לפרט, זה יוצר הבטחה מעורפלת.וכשהלקוחה מגיעה לתוצאה הסופית — גם אם היא טובה — היא עלולה להרגיש פער בין הציפיות למציאות. מה לעשות אחרת? למשל:במקום להגיד "פגישה משנה חיים", תגידי:"פגישה ממוקדת שבסיומה תצאי עם שלושה צעדים ראשונים ברורים לעסק שלך." טעות 2: חוסר במסגור זמנים ותיאום ציפיות אחת הסיבות הגדולות לאכזבה לקוחות היא אי-ודאות: מה לעשות אחרת? זכרי:תקשורת טובה מראש – מונעת בעיות אחר כך. טעות 3: יחס מקצועי מדי (דיסטנס) — בלי מגע אישי במרדף אחרי מקצועיות, לפעמים נשכחת החמימות.לקוחה רוצה להרגיש שיש מישהי בצד השני שרואה אותה, לא רק מנהלת מולה תהליך קר. מה לעשות אחרת? האינטראקציה הקטנה הזאת — יוצרת תחושת שייכות שלא תסולא בפז. כלל הזהב: בכל אינטראקציה שאלי את עצמך: "האם הלקוחה יוצאת מהשיחה איתי עם תחושת בהירות, ביטחון ותחושה שהיא חשובה לי?" אם התשובה היא כן – את בדרך הנכונה. דוגמה מהחיים: עצמאית שהדרכתי עבדה עם לקוחה מתלוננת.במקום להיעלב – היא התקשרה אליה אישית, הקשיבה לה בשקט, הציעה פיצוי קטן, והסבירה איך יתנהל ההמשך.התוצאה? הלקוחה נשארה — והפכה אחר כך לשגרירה שהביאה לה 4 לקוחות חדשים. תרגיל מעשי: רשמי לעצמך: פעולה קטנה אחת — יכולה לבנות מוניטין שילווה אותך שנים. רוצה צ'קליסט מסודר שיבטיח שהלקוחה שלך מרגישה בטוחה ומובנת בכל שלב?בהמשך "הספריה לעצמאית" יעלה מדריך חינם להורדה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

מכירה היא לא קסם – היא תוצאה של תהליך פסיכולוגי ברור, שמתרחש אצל כל לקוחה.מי שמבינה את שלושת השלבים – לא צריכה "לשכנע" אף אחת, אלא מלווה אותה בנעימות עד קבלת ההחלטה. אז מהם שלושת השלבים שכל לקוחה חייבת לעבור לפני שהיא מוכנה לקנות ממך? שלב ראשון: מודעות (Awareness) הלקוחה חייבת לדעת שאת קיימת, לדעת מה את מציעה, ולהתחיל להרגיש שיש פתרון לאתגר שהיא חווה. אם את לא קיימת בעיניה – היא לא תבקש ממך עזרה, גם אם את מדהימה במה שאת עושה. בשלב הזה, המטרה שלך היא להופיע – בעקביות, במקומות הנכונים, עם מסר חד וברור. דוגמאות לפעולות בשלב הזה: המטרה: לגרום לה להבין לראשונה שיש מישהי שמדברת בדיוק אליה. שלב שני: בניית אמון (Consideration) ברגע שהלקוחה יודעת שאת קיימת, נפתח תהליך חדש: האם אני סומכת עליה? האם היא באמת תוכל לעזור לי? כאן לא מספיק להופיע.צריך לייצר חוויית עומק: דוגמאות לחיזוק אמון: המטרה: שהלקוחה תחשוב לעצמה: "יש פה מישהי שבאמת רואה אותי ומבינה מה אני צריכה." שלב שלישי: יצירת רצון (Desire → Action) השלב האחרון, והוא קריטי:אחרי שהיא סומכת עלייך, את צריכה לעזור לה לרצות לפעול – אבל בלי לחץ. מה מעורר רצון? שימי לב:אין צורך להפעיל לחץ אגרסיבי.הצגת הנתונים בצורה רגועה, מחושבת, חכמה – תעשה את העבודה. טעות נפוצה: הרבה עצמאיות מנסות לדחוף את הלקוחה לפעולה לפני שבנו מודעות ואמון.אבל ברמת התוצאה זה מרגיש ללקוחות כמו נידנוד — והתוצאה הצפויה היא: התנגדות, דחייה, התרחקות. המכירה הנכונה קלה וזורמת — כי היא טבעית. תרגיל מעשי: בדקי את תהליך השיווק שלך: תכתבי לעצמך: מה חסר היום בכל אחד מהשלבים – ומה תוכלי לשפר השבוע. רוצה דוגמאות למסרים חכמים שמתאימים לכל שלב במכירה?בהמשך הספריה אני מעלה גם מדריך מפורט עם משפטים מוכחים לכל שלב במכירה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

כל שיחה שיווקית טובה מתחילה לפני שהוצאת מילה מהפה: היא מתחילה ביכולת שלך לדמיין בבירור למי את מדברת. הרבה עסקים קטנים נופלים כאן — הם מנסים לפנות "לכולם", ובפועל לא נוגעים באף אחת באמת.השיווק נשמע כללי מדי, מעורפל מדי, לא נוגע ללב.ואז מתחילים להרגיש תסכול: "אני עושה הכל נכון — למה אין תגובות?" התשובה הפשוטה: כי בלי להבין לעומק למי את מדברת, אי אפשר לייצר חיבור רגשי אמיתי. איך יוצרים דמות של לקוחה מושלמת? דוגמה מעשית: נניח שאת מציעה קורס לאימהות עצמאיות.אחת הדמויות שלך יכולה להיות: עכשיו כשאת בונה עבורה מסרים, את לא כותבת:"מעוניינת לקדם את העסק שלך?" אלא:"יש לך רק שעה ביום לקדם את החלום שלך? בואי נבנה יחד תוכנית שמכבדת את הקצב שלך ומביאה תוצאות." למה זה קריטי? כי שיווק שעובד הוא לא זה שצועק הכי חזק – אלא זה שמדבר הכי מדויק.כשאת מצליחה לגרום ללקוחה להרגיש: "היא מבינה אותי יותר טוב ממה שאני בעצמי יודעת להסביר" — היא תבחר בך. תרגיל לסיום: כתבי תיאור מפורט של "מיכל" שלך: שמרי את התיאור הזה לידך — וכל פיסת שיווק שתכתבי, תשאלי:"מה מיכל הייתה חושבת על זה?" רוצה לבנות דמות לקוחה מדויקת יחד איתי?בהמשך הספריה יעלה גם מדריך מעשי ליצירת "פרסונת לקוח" חכמה, כולל טמפלט מוכן לעבודה. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

אחת הטעויות הכי נפוצות, בעיקר אצל עצמאיות בתחילת הדרך, היא לחשוב שמיתוג שווה ערך ללוגו. לוגו הוא רק קצה הקרחון.מיתוג אמיתי הוא התשובה לשאלה: מה אנשים מרגישים כשהם חושבים עליי ועל העסק שלי? מיתוג נבנה ממערכת חוויות: לכן, עיצוב לפני אסטרטגיה – הוא כמו לצבוע קירות לפני שתיכננת מה בכלל בונים. רוצה להיבדל בשוק רווי?תשקיעי במיתוג ממקום עמוק: תבררי מה הסיפור שלך, מה החזון שלך, איך את רוצה להיזכר. דוגמה חיה:מותגים מצליחים לא זכורים בזכות עיצוב הלוגו שלהם – אלא בזכות התחושות שהם מעוררים.(חשבי על "הונדה" – אמינות; "שוקולד פרה" – ילדות מתוקה.) רוצה להתחיל נכון?כתבי לעצמך שלוש מילים שמייצגות את מי שהיית רוצה שהלקוחות ירגישו כשהם שומעים עלייך. כמה תשובות לשאלות נפוצות בנושא:

שיווק, עבור הרבה מאוד עצמאיות, מרגיש כמו מילה גסה.ולא סתם – מה שהתרגלנו לראות סביבנו הוא הרבה פעמים דימוי שיווקי כוחני: דחיפה אגרסיבית, הבטחות מוגזמות, משפטים מניפולטיביים. אבל האמת? זה לא חייב להיראות ככה.שיווק נכון הוא לא לשכנע – אלא לאפשר. כשאת משווקת מתוך אמת: מתוך שירות אמיתי, מתוך רצון לעזור, מתוך הבנה אמיתית של הלקוחה – השיווק הופך מתהליך "מעיק" לתהליך "משמעותי". לדוגמה: שיווק נכון כולל ארבעה יסודות: כשתתחילי להתנהל מול שיווק כגשר אמיתי ולא כמכשול – תראי תוצאות אחרות. רוצה להתחיל תהליך שינוי בגישה שלך לשיווק?כתבי לעצמך השבוע: במה אני באמת עוזרת ללקוחות שלי?זו תהיה תחילת המסע שלך.